FAQ/ Perguntas Frequentes

O ImaGen vem da junção dos termos em inglês Image (imagem) e Generator (gerador), nossa plataforma é um web/app iOS para cabines e totens de fotos baseados no uso de IPad’s como operadores do sistema.

Você programa todos os seus eventos através do seu perfil no site imagenbooth.com e pode ativá-lo nos IPad’s com tokens e senhas ou QR Codes gerados por evento.

Você pode gerar fotos, gif’s e boomerangs com bordas customizadas/ personalizadas de cada evento, inserindo bordas diferentes que ficam disponíveis para escolha do cliente que estará tirando a foto.

Você pode também compartilhar os arquivos por e-mail, QR Code ou ainda imprimir, utilizando o “ImaGen Printer Server” com o link para download em seu perfil (ultima opção do menu do lado esquerdo da tela)

Há ainda a opção de compartilhar o link do evento de forma pública, para que todos possam ver as fotos tiradas em tempo real ou ainda captar dados (LEADS) dos seus clientes.

O LEAD consiste em um usuário que adquiriu algo gratuito em deu em troca suas informações, para que o contratante do seu serviço possa contatá-lo para ativações de marketing e afins. No nosso caso, propomos que o cliente ganhe o arquivo de foto, gif ou boomerang em troca das informações básicas desse cliente (Nome, E-mail e Telefone).

Nós recomendamos o navegador Google Chrome para que sua experiência em nossa plataforma seja mais amigável.

Primeiramente, você deve entrar no nosso site e realizar o seu cadastro.

Assim que seu cadastro for aprovado, você será avisado e estará liberado para escolher entre o plano de assinatura ou evento individual para começar a programar seus eventos.

Toda a programação dos eventos é feita através do site, por meio do seu login.

  1. Clique em “Criar Eventos”
  2. Você será guiado pelos passos necessários para que seu evento seja criado (IMPORTANTE, todas as informações devem ser preenchidas e os arquivos para bordas e escolhidos ).
  3. Será criado um gerado um Token, para ser usado com a senha que você criou para o evento e um QR Code, que servirão para que você abra/ inicie o evento no IPad.
  4. Você pode optar por qual a forma mais conveniente para fazer o seu login, token e senha ou QR Code, e
  5. Iniciar seu evento.

Utilizamos o portal de pagamentos do PayPal, uma das plataformas mais confiáveis do mundo, para que você tenha segurança nas transações que irá realizar através do nosso site.

Você deve ter um cartão de crédito válido e com limite suficiente para efetuar a transação ou ter saldo disponível em sua conta do PayPal.

Os planos ou eventos só serão disponibilizados/ liberados para uso após a confirmação da instituição bancária ou financeira de que seu pagamento foi realmente efetuado.

Cada pacote tem suas características e contemplam o uso em um equipamento/ totem de fotos por vez.

Caso você tenha mais de um equipamento, você poderá comprar dispositivos a um valor reduzido em relação ao valor da assinatura.

Para que você tenha melhores resultas e uma experiência mais consistente, recomendamos o uso de Ipads Pro ou Air de 10.5 polegadas, Ipad Pro de 11 polegadas ou 12,9 polegadas atualizados com o iOS 12.3.1 ou mais recente, além de manter seu app Imagen sempre com a versão atualizada.

Especificações mínimas:

  • iOS 12.3.1 ou mais recente.
  • iPad Pro 10.5 Modelos 2017 A1701, A1709 e A1852
  • iPad Air 2019 (3a Geração) Modelos A2152, A2123 ,A2153 e A2154
  • iPad Pro 11 Modelos 2018 A1980, A2013, A1934 e A1979
  • iPad Pro 12.9 Modelos 2015 A1584 e A1652, Modelos 2017 A1670, A1671 e A1821 e Modelos 2018 A1876, A2014, A1895 e A1983

Primeiramente devemos entender a diferença entre Wi-Fi e Internet. Pode parecer estranho, mas apesar de usarmos praticamente como sinônimos, são coisas bem diferentes.

Wi-FI: Do termo Wireless (Sem Fio) Fidelity (Fidelidade), ou seja, é como se duas ou mais coisas estivessem ligadas e trocando informações entre elas, mas sem fio, dentro de uma rede fechada, geralmente protegida por uma senha.

Internet: O famoso “WWW”, World Wide Web, é exatamente, isso, uma rede (Web) de informações de abrangência mundial (World Wide), ou seja, uma grande compilação de dados, com troca de informações/ dados dentro dessa grande rede aberta.

Agora entendendo que são coisas diferentes, nosso “ImaGen Printer Server” se utiliza da primeira idéia, que é a troca de informação entre aparelhos numa rede fechada, não consumindo dados de internet para efetuar a impressão, já que nesse processo, a troca de informações é somente entre as máquinas locais.

Qualquer computador/ notebook com Windows 10 pode rodar nosso servidor, você só precisa seguir os passos mostrados no vídeo em nosso canal https://vimeo.com/imagenbooth

O nosso App está habilitado para fazer impressões nos formatos 10x15cm (4x6pol) ou 5x15cm (2x6pol) como a maioria das impressoras térmicas profissionais disponíveis no mercado já faz.

Disponibilizamos os gabaritos das nossas bordas/ templates modelo para download em nossa página, após a sessão login.

Todas as artes são aplicadas como overlay, ou seja, sobreposição, sendo assim, as áreas onde a foto será montada devem ser deixadas com transparência, para que no momento da fusão de imagens não haja problemas.

Recomendamos que você abra os gabaritos em Photoshop, e os edite conforme recomendações do nosso manual, resguardando 40 a 50 pixels em cada direção para área de corte/ sangria.

Todas as artes devem ser criadas em formato PNG com transparência nas áreas destinadas as fotos, como já citado.

O QR Code consiste de um gráfico 2D, normalmente encontrado dentro de um box branco com pontos e quadrados em preto, e contém informações pré-estabelecidas como textos, páginas da internet, SMS ou números de telefone.

Na nossa plataforma, usamos o QR Code de duas formas:

  • Como opção para autenticar seu evento sem a necessidade de digitar token e senha. Ele é gerado ao final da programação do evento no site, que você deve fazer o download da imagem do QR Code Criptografado e só legível pelo nosso App e usá-lo na tela de log in.
  • Como opção de compartilhamento dos arquivos. Ao final da sessão você pode optar por gerar o QR Code da interação e baixá-la diretamente no dispositivo, fazendo a leitura com a câmera do seu smartphone.

Os celulares mais recentes, tanto com iOS quando Android, já apresentam essa função de identificação e leitura nativas no app de câmera, mas caso o seu smartphone não tenha, você poderá baixar qualquer app que faça essa função.